Última actualización: 19 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ING360 recopila, utiliza, almacena y protege la información generada por los usuarios autorizados durante el uso de la aplicación.
ING360 es una aplicación de uso interno y exclusivo para la gestión operativa de la empresa ING INFO. La aplicación no está destinada al público general. Las cuentas de los técnicos y demás usuarios autorizados son creadas por un administrador o supervisor habilitado por la empresa.
Nombre de la aplicación: ING360
Empresa: ING INFO
Desarrollador: Oscar Lopez
Correo de contacto: olopezorrego@gmail.com
País: Paraguay
ING360 se utiliza para la gestión de trabajos técnicos, asignaciones operativas, solicitudes internas, registros de asistencia, carga de evidencias, comunicación interna, seguimiento de estados, reportes y control operativo de actividades realizadas por técnicos, supervisores y administradores autorizados.
La aplicación está orientada exclusivamente al uso interno de la empresa y tiene como objetivo mejorar la trazabilidad, organización, supervisión y control de los procesos operativos.
La aplicación está destinada únicamente a usuarios internos o autorizados por ING INFO. El técnico no se registra libremente desde la aplicación. Las cuentas son creadas, configuradas y administradas por personal autorizado, como administradores o supervisores.
Cada usuario puede contar con un rol operativo, como técnico, supervisor, administrador u otro perfil interno definido por la empresa. El acceso a la información depende de los permisos asignados a cada rol.
La aplicación puede recopilar o mostrar información básica necesaria para identificar operativamente al usuario dentro del sistema.
Estos datos son creados o administrados por usuarios autorizados. La aplicación no permite el registro libre de usuarios y no expone públicamente información personal de los técnicos o usuarios internos.
La aplicación puede recopilar ubicación aproximada y ubicación precisa del dispositivo del técnico cuando sea necesario para la operación.
La ubicación también puede recopilarse en segundo plano únicamente mientras el técnico tenga un trabajo operativo activo o asignado en la aplicación. Esto permite mantener el seguimiento del evento aunque la aplicación quede minimizada, el usuario cambie de pantalla o el dispositivo esté bloqueado.
El seguimiento de ubicación se inicia solamente dentro del flujo operativo de un trabajo asignado y se detiene al finalizar o cerrar dicho trabajo.
La ubicación se utiliza exclusivamente con fines técnicos, operativos, de control interno, trazabilidad, seguridad y prevención de fraudes.
La ubicación puede utilizarse para:
La ubicación no se utiliza para publicidad, marketing, venta de datos ni perfilado comercial.
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara o galería para capturar o cargar fotos relacionadas con actividades operativas.
Las fotos pueden utilizarse para:
Cuando corresponda, las fotos podrán asociarse a registros operativos, ubicación, fecha, hora, usuario y evento relacionado, con el objetivo de mantener trazabilidad y control interno.
La aplicación puede permitir la carga, descarga o intercambio de archivos y documentos técnicos entre supervisores, administradores y técnicos.
Estos archivos se utilizan únicamente para fines laborales, técnicos, administrativos y operativos dentro de la empresa.
Los archivos y documentos pueden incluir evidencias, comprobantes, instrucciones, información técnica, respaldos de solicitudes, reportes u otros documentos necesarios para la operación.
La aplicación puede registrar acciones realizadas por los usuarios para mantener la trazabilidad de los procesos operativos.
Las interacciones registradas pueden incluir:
Estas interacciones pueden visualizarse desde plataformas internas de supervisión o administración web, según los permisos asignados a cada usuario.
La aplicación puede solicitar acceso al micrófono para permitir el envío de mensajes de voz dentro de chats internos.
El uso del micrófono tiene como finalidad facilitar la comunicación operativa entre usuarios autorizados de la empresa, como técnicos, supervisores y administradores.
El micrófono no se utiliza para publicidad, marketing ni grabaciones ocultas. Su uso está relacionado únicamente con funciones de comunicación interna dentro de la aplicación.
La aplicación puede solicitar permiso para enviar notificaciones al usuario.
Las notificaciones se utilizan para comunicaciones internas relacionadas con:
Alertas de pantalla completa. Para asignaciones de trabajo urgentes, la aplicación puede mostrar una alerta de pantalla completa acompañada de sonido y vibración, similar a una llamada entrante, incluso cuando el dispositivo está bloqueado o la aplicación no está en uso activo. Esta función tiene como único objetivo garantizar que el técnico no pierda asignaciones de trabajo críticas o sensibles al tiempo.
Las notificaciones no se utilizan para publicidad ni marketing externo.
La aplicación puede almacenar identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de notificaciones push, como tokens de notificación del dispositivo.
Estos identificadores se utilizan únicamente para enviar avisos operativos al dispositivo correspondiente y no se utilizan para publicidad, marketing o venta de información.
Los datos recopilados se utilizan únicamente para:
La aplicación no utiliza los datos para:
Los datos solo pueden ser visualizados por usuarios autorizados según su rol, como técnicos, supervisores, administradores o personal designado por ING INFO.
La información no se expone públicamente dentro de la aplicación. El acceso está limitado por permisos internos y controles de seguridad definidos para cada perfil de usuario.
ING360 no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales, publicitarios o de marketing.
Algunos datos pueden ser procesados mediante servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, tales como autenticación, base de datos, almacenamiento, notificaciones, hosting o infraestructura en la nube.
Estos servicios actúan como proveedores técnicos necesarios para operar la aplicación y procesan información únicamente para brindar soporte al funcionamiento del sistema.
La aplicación aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información.
Aunque se aplican medidas de seguridad razonables, ningún sistema tecnológico es absolutamente infalible. ING INFO trabaja para mantener controles adecuados y reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de la información.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades operativas, administrativas, técnicas, legales, de auditoría o de control interno.
La empresa podrá conservar registros de trabajos, evidencias, ubicaciones, archivos, documentos, mensajes, notificaciones y acciones realizadas cuando sean necesarios para trazabilidad, reclamos, auditorías, seguridad, cumplimiento interno o historial operativo.
Los usuarios pueden solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos a través de un administrador, supervisor autorizado o mediante el correo de contacto indicado en esta política.
Algunas solicitudes podrán estar sujetas a validación interna. Ciertos datos operativos podrán conservarse cuando sean necesarios para auditoría, seguridad, cumplimiento interno, trazabilidad de trabajos ya realizados o responsabilidades administrativas de la empresa.
La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo únicamente cuando sean necesarios para sus funciones operativas.
El usuario puede administrar algunos permisos desde la configuración del dispositivo. Sin embargo, desactivar permisos necesarios puede limitar o impedir el funcionamiento correcto de ciertas funciones operativas de la aplicación.
ING360 es una aplicación de uso interno y exclusivo para ING INFO y usuarios autorizados. El acceso no está destinado al público general.
El uso no autorizado de la aplicación, de las credenciales o de la información contenida en el sistema puede estar sujeto a medidas internas, administrativas o legales según corresponda.
La aplicación no está dirigida a menores de edad ni al público general. Su uso está limitado a personal autorizado por la empresa.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando se agreguen nuevas funciones, módulos, permisos, servicios tecnológicos o cambios operativos en la aplicación.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página o en el medio definido por la empresa.
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos dentro de ING360, contactar a:
Desarrollador: Oscar Lopez
Empresa: ING INFO
Correo: olopezorrego@gmail.com
País: Paraguay